Última Atualização: 09 de setembro de 2021.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – COMPRA RÁPIDA
Olá, Usuário(a)! Obrigado por utilizar os serviços da Compra Rápida!
A nossa Política de Privacidade mostra aos Usuários e Usuárias (entendidos por “você” neste documento) dos serviços da Compra Rápida como tratamos os seus dados pessoais, sempre com cuidado e de acordo com as melhores práticas do mercado. Este tratamento pode envolver desde a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento até o descarte desses dados.
Algumas definições aqui utilizadas foram retiradas dos Termos e Condições da Compra Rápida (acessível pelo link: https://www.comprarapida.co/termos-de-uso). Conforme explicado em nossos Termos e Condições, a Compra Rápida foi desenvolvida com o objetivo de auxiliar consumidores(as) de lojas online (e-commerce) que integrem nossas funcionalidades (“Lojas Terceiras”) a concluir suas compras com mais facilidade e agilidade na hora do pagamento.
Para que isso seja possível, ao usar os serviços da Compra Rápida, você declara estar ciente dos Termos e Condições da Compra Rápida.
1. OBJETIVOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
ESSE DOCUMENTO DESCREVE COMO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS.
O objetivo deste documento é ser o mais transparente possível com você, descrevendo como a Compra Rápida coleta, usa e compartilha os seus dados pessoais por meio das nossas funcionalidades. Para cumprir este objetivo, mantemos a nossa política de privacidade sempre atualizada e deixamos você avisado sempre que fazemos alguma alteração em nossas atividades de tratamento de dados pessoais. Além disso, este documento também deverá servir como um guia de procedimentos que você poderá seguir caso queira se informar sobre os seus direitos.
2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS E DADOS ANONIMIZADOS? QUAIS DADOS MEUS PODEM SER COLETADOS?
DADOS PESSOAIS TE IDENTIFICAM OU TE TORNAM IDENTIFICÁVEL. DADOS ANONIMIZADOS PASSAM POR PROCEDIMENTOS PARA QUE ISSO NÃO SEJA MAIS POSSÍVEL. NÓS COLETAMOS DADOS DE ACESSO E DADOS DE USUÁRIOS.
Dado pessoal é todo dado que te identifica ou que te torna identificável. O seu CPF ou o seu nome, por exemplo, te identificam quase imediatamente. Mas, existem aqueles dados que, por mais que não possam te identificar com a mesma facilidade que o seu CPF, em combinação com outros dados ou mediante a utilização de softwares, listas e sistemas, podem te tornar identificável.
Dados anonimizados, por sua vez, são dados antes pessoais que, após passarem por alguns processos que envolvem esforços, custos e tecnologia razoáveis, perdem a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, deixando de ser considerados dados pessoais para os propósitos da legislação.
Após esta breve explicação, abaixo detalhamos os dados que coletamos, a depender da sua utilização de nossos serviços:
Dados de Acesso: São os dados coletados quando alguém acessa e navega uma loja online com as funcionalidades da Compra Rápida, e as usa. São dados mais técnicos, relacionados ao aparelho pelo qual você está acessando aquele site. Esses dados abrangem: IP, sistema operacional do dispositivo de acesso, data e hora de acesso, navegador e versão do navegador.
Dados de Checkout: São os dados coletados quando alguém utiliza os serviços da Compra Rápida pela primeira vez para pagamento de uma compra em uma loja online. Assim, para finalizar o seu pagamento, você deve preencher: nome completo, e-mail, endereço completo (logradouro, CEP, número, bairro, complemento, cidade e Estado) e seus dados de cartão de crédito (número do cartão, CPF, data de validade do cartão, código de segurança do cartão e número de parcelas). Esses itens ficarão salvos em nossas bases de dados e posteriormente aparecerão para você, como sugestão de preenchimento, numa próxima compra, em qualquer e-commerce em que estão disponíveis os serviços da Compra Rápida, se identificarmos você por seus Dados de Acesso.
Dados de Uso de Loja: São os dados coletados sobre os usos e interações de determinada pessoa em uma Loja Parceira, como a interação com as funcionalidades, tempo de permanência nas páginas e botões clicados.
Dados de Pedido: São os dados referentes aos itens que você adquiriu em determinada loja online utilizando os serviços da Compra Rápida.
3. ENTENDI! MAS COMO FUNCIONA O TRATAMENTO DOS MEUS DADOS?
DE ACORDO COM A LGPD, O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DEVE OCORRER COM UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E DE ACORDO COM UMA BASE LEGAL CORRESPONDENTE.
Para facilitar a nossa explicação sobre o tratamento dos seus dados, fizemos as tabelas explicativas abaixo, que mostram quais dados são tratados, bem como o motivo pelo tratamento desses dados e a base legal, a qual leva em conta o disposto na LGPD. Mas, antes de prosseguirmos, é necessário fazer uma breve explicação sobre quem são os agentes de tratamento de dados trazidos pela LGPD.
Basicamente, existem dois agentes de tratamento: o controlador e o operador. O primeiro é aquele que toma as decisões relativas ao tratamento dos seus dados. O segundo é aquele que trata os seus dados em nome do controlador, conforme as instruções deste. Por conta disso, o controlador tem mais obrigações a cumprir do que o operador, mas isso não significa que este último tenha poucas ou nenhuma obrigação perante o usuário. Na verdade, é justamente o contrário!
Para determinadas atividades de tratamento dos seus dados, nós somos considerados controladores e, para outras atividades, nós somos considerados operadores (por exemplo, quando tratamos os Dados de Checkout para realizar o pagamento de seu pedido, a Loja Parceira é a controladora). Nesse último caso, não podemos tratar os seus dados para finalidades que não sejam aquelas expressamente indicadas pelos respectivos controladores.
Confira abaixo, no caso dos dados que tratamos como controladores ou co-controladores, quais são as finalidades e bases legais correspondentes a cada tratamento. Lembramos que o detalhamento dos “Tipos de Dados Tratados” está no item 2 acima e, no caso da base legal “Execução de Contrato”, o Contrato em questão são os Termos e Condições da Compra Rápida, com os quais você consente expressamente ao utilizar nossos serviços.
4. OS MEUS DADOS ESTÃO SEGUROS?
NÓS EMPREGAMOS GRANDES ESFORÇOS PARA MANTER SEUS DADOS SEGUROS, MAS PRECISAMOS FAZER ALGUMAS OBSERVAÇÕES IMPORTANTES.
Todos os sistemas de segurança estão sujeitos a erros e intervenções ilícitas de terceiros e você deve estar ciente disso. Entretanto, a segurança é uma de nossas prioridades e adotamos níveis de proteção de acordo com as melhores práticas do mercado, empreendendo medidas técnicas, físicas e administrativas de segurança da informação para manter seus dados pessoais seguros e privados. Ainda, constantemente revemos nossos procedimentos de segurança, analisando novas tecnologias e métodos que surgem no mercado, atualizando nossas práticas quando possível, necessário e apropriado.
Como você verá abaixo, um dos operadores com quem compartilhamos os seus dados é nosso provedor de armazenamento em nuvem, com o qual contratamos serviços diversos, incluindo-se serviços de base de dados. Esta empresa adota práticas de segurança da informação que estão de acordo com os mais elevados padrões do mercado, como a criptografia dos dados armazenados e em trânsito, bem como das comunicações entre servidores. Ainda, nossos armazenamentos são feitos em bancos de dados em nuvem, que só podem ser acessadas por chaves confidenciais cujo acesso é restrito a poucos colaboradores da Compra Rápida.
No caso de seus dados de cartão de crédito, ainda, por entendermos que são dados que requerem uma maior segurança, eles não são armazenados diretamente em nossas bases, e sim por uma base de dados segura contratada para esse fim, enquanto armazenados apenas tokens acessíveis por chaves com acesso restrito. Esse processo é chamado de pseudonimização de dados e garante uma maior segurança.
Mas, você sabe muito bem que a segurança de nossos sistemas não corresponde automaticamente à segurança do nosso ambiente de trabalho. Por isso, nós também temos padrões e processos de segurança internos que reduzem riscos de vazamento e/ou violação de seus dados pessoais, inclusive entre os nossos funcionários e colaboradores.
Para começar, a Compra Rápida visa a garantir que o eventual acesso aos seus dados pessoais por funcionários(as) e colaboradores(as) seja sigiloso. Além disso, um dos princípios que nós respeitamos é aquele de que somente os funcionários(as) e colaboradores(as) que necessitam acessar os seus dados pessoais, para o melhor oferecimento dos serviços da Compra Rápida, os acessarão.
Procuramos, ainda, conscientizar nossos(as) funcionários(as) e colaboradores(as) sobre a importância de proteger os seus dados pessoais e os nossos dados. Essa conscientização gera reflexos em nosso ambiente de trabalho, de forma que procuramos ao máximo impedir a utilização de nossos sistemas fora desse ambiente.
5. VOCÊS COMPARTILHAM MEUS DADOS COM TERCEIROS?
SIM! O COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS É NECESSÁRIO PARA O FORNECIMENTO DE NOSSO SERVIÇOS.
Compartilhamos os seus dados com nossos(as) funcionários(as) e colaboradores(as) (vide item acima) e com terceiros prestadores de serviços (dentro e fora do Brasil), mas sempre nos termos da legislação competente. Quando os dados pessoais são transferidos para fora do Brasil, isso é feito para os Estados Unidos da América do Norte, local onde se encontram os servidores e bases de dados dos operadores e sub-operadores com os quais compartilhamos os seus dados.
Para facilitar a nossa explicação sobre o compartilhamento dos seus dados, confira na tabela abaixo com quem compartilhamos os seus dados, bem como o motivo de cada compartilhamento:
6. O QUE SÃO COOKIES? VOCÊS USAM COOKIES?
COOKIES SÃO PEQUENOS ARQUIVOS QUE UTILIZAMOS, DENTRE OUTRAS COISAS, PARA FACILITAR O PREENCHIMENTO DE INFORMAÇÕES E ACESSOS AOS NOSSOS SERVIÇOS E QUE SÃO SALVOS EM SEU DISPOSITIVO.
Cookies são pequenos arquivos adicionados ao seu dispositivo (computador, celular etc.) para facilitar o preenchimento de determinadas informações e acessos aos nossos serviços.
Para dar um exemplo, os Cookies servem para salvar os seus Dados de Acesso aos diferentes serviços que oferecemos e permitir o seu acesso direto à nossa funcionalidade de pagamento rápido, sem a necessidade de preencher todos os dados novamente. Os Cookies também permitem que esse acesso seja personalizado, dentro de alguns limites.
Os dados que são arquivados com os Cookies podem ser temporários (ou seja, tais dados são descartados a cada acesso) ou podem ser armazenados por mais tempo (o que permite, por exemplo, o seu acesso ao nosso site sem a necessidade de fazer login).
A Compra Rápida utiliza Cookies quando você navega no site de alguma Loja Parceira, sempre para validar a autenticação do usuário que está acessando aquela conta, de forma a evitar acessos indevidos aos dados armazenados. Geralmente é possível, a partir das configurações do seu navegador, desabilitar Cookies. Entretanto, esteja ciente de que, a depender das configurações que você escolher, isso poderá impedir o seu acesso aos nossos serviços (em especial se a alteração que você realizar nos impedir de validar o seu acesso) ou alterar a sua experiência relativamente ao que oferecemos para você.
7. DESCARTE E RETENÇÃO DE DADOS
O DESCARTE DE DADOS PODE OCORRER POR ELIMINAÇÃO OU ANONIMIZAÇÃO. NO ENTANTO, A RETENÇÃO DESSES DADOS ÀS VEZES É NECESSÁRIA.
Nós retemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir com as finalidades expostas nessa Política de Privacidade, ou por um período maior se for exigido ou permitido por lei. Após esse período, o dado será eliminado, anonimizado ou, quando isso não for possível, armazenado e isolado de forma que não possa mais ser utilizado para identificar seu titular.
Um dos seus direitos como titular de dados pessoais, como você verá abaixo, é requerer a eliminação, bloqueio ou anonimização de determinados dados pessoais que possam estar armazenados em nossos sistemas. Nossa política de descarte é segura e, ao proceder com o descarte de seus dados pessoais, a Compra Rápida toma todo o cuidado necessário para que os dados sejam eliminados permanentemente ou anonimizados, de acordo com a LGPD.
No entanto, é importante destacar que a Compra Rápida tem o direito e o dever de manter certos dados pessoais armazenados para cumprimento de obrigações legais e regulatórias, ou em caso de litígio. Por exemplo, quando há o risco de que a Compra Rápida possa ser intimada, pelas autoridades competentes, a compartilhar esses dados.
8. E QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS QUANTO AOS MEUS DADOS PESSOAIS?
SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS ESTÃO PREVISTOS NA LGPD.
Você, como titular dos dados pessoais que tratamos, tem inúmeros direitos garantidos por lei. Esses direitos giram em torno, principalmente, do acesso facilitado às informações relativas ao tratamento de seus dados.
Essas informações deverão ser disponibilizadas pela Compra Rápida, a partir de seu requerimento, de forma clara, ostensiva, facilitada e gratuita. Você pode nos requerer, por exemplo, informações sobre os seguintes tópicos:
(a) finalidade específica para a qual tratamos os seus dados pessoais (informações já presentes nesta Política de Privacidade);
(b) forma e duração do tratamento dos seus dados pessoais;
(c) nossa identificação e outras informações necessárias para você nos contatar (informações já presentes nesta Política de Privacidade);
(d) informações sobre uso compartilhado de seus dados pessoais com terceiros, na hipótese de estes terceiros determinarem, conjuntamente conosco, a finalidade do tratamento dos seus dados (informações já presentes nesta Política de Privacidade);
(e) confirmação do fato de que nós tratamos os seus dados pessoais e quais deles estão sendo tratados;
(f) acesso aos seus dados pessoais que estão sendo tratados por nós (a Compra Rápida é obrigada, por Lei, a armazenar os seus dados pessoais em formato que facilite o seu acesso);
(g) correção de eventuais dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados, no contexto de nosso tratamento; e
(h) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Política de Privacidade ou na legislação de proteção de dados pessoais competente.
Adicionalmente, você pode optar por revogar o tratamento de alguns dados tratados por meio do consentimento, bem como optar por eliminar esses dados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação pela Compra Rápida.
9. INFORMAÇÕES ADICIONAIS
A Compra Rápida se preocupa com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais desde a concepção de nossos produtos e serviços até a sua execução propriamente dita. Por tal razão, separamos neste capítulo algumas outras informações que podem interessar, separadas em alguns tópicos gerais:
(a) Sempre que alterarmos essa Política de Privacidade, por conta de alterações na finalidade do tratamento de seus dados pessoais, na forma e duração deste tratamento e/ou estabelecermos algum novo uso compartilhado desses dados com terceiros, você será informado o mais rápido possível; e
(b) Você poderá exercer o chamado direito de oposição contra determinados tratamentos de dados pessoais realizados por nós, em especial quando o tratamento não é baseado na obtenção do seu consentimento; como a Compra Rápida objetiva respeitar integralmente o chamado princípio da necessidade (tratamos apenas os seus dados pessoais quando isso for estritamente necessário para viabilizar os nossos serviços e as funcionalidades pela Compra Rápida), acreditamos que isso não será necessário, mas se trata de um direito seu e achamos por bem informá-lo nesta Política de Privacidade.
10. DÚVIDAS E CONTATO
A Compra Rápida pertence à Compra Rápida Intermediação de Negócios LTDA , pessoa jurídica de direito privado, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Economia (“CNPJ/ME”) sob o nº 43776754000140, com endereço Rua Estevão Sanvite, 140, Ap 134B, 05763-900.
Caso você queira esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade diretamente conosco, solicitamos a gentileza de entrar em contato através do seguinte e-mail: dados@comprarapida.co.
Alternativamente, você poderá enviar e-mail para mario@comprarapida.co. Este e-mail se dirige ao encarregado pelo tratamento dos dados pessoais no contexto de nossa atividade.
O nosso tempo médio de resposta é de 2 dias, mas lhe garantimos que você será atendido com todo cuidado e atenção que você merece!