blog

Como a Pandora personalizou o checkout para criar experiências únicas e aumentar a conversão

Escrito por Konrad Doern | Sep 4, 2025 12:26:36 PM

Imagine chegar ao momento final da sua compra online e encontrar um checkout que entende exatamente o que você deseja. Brindes pensados para o seu carrinho. Ofertas exclusivas que combinam com o seu estilo. Uma jornada tão fluida que parece ter sido criada só para você.

Foi exatamente isso que a Pandora construiu para seus clientes. Reconhecida mundialmente por suas joias icônicas e pela capacidade de eternizar momentos especiais, a marca também é referência em marketing criativo e experiência de compra. No Brasil, decidiu dar um passo além: transformar o checkout em um canal estratégico de personalização, encantamento e conversão.

Para alcançar esse objetivo, a Pandora escolheu a Compra Rápida como parceira — confiando em quem mais entende de checkout no Brasil para co-criar experiências digitais de alto impacto.

 

Brindes que se tornam parte da jornada

A primeira campanha nasceu para surpreender. Com base na composição do carrinho, cada cliente podia escolher brindes exclusivos. Eram diversas categorias, múltiplos produtos e uma grade extensa de tamanhos e modelos.

O desafio era claro: oferecer tantas opções sem comprometer a simplicidade do processo de compra. A solução foi integrar a escolha de brindes diretamente ao checkout, de forma intuitiva, visual e rápida. Em poucos cliques, o cliente navegava pelas opções e confirmava sua escolha: sem sair da página. O resultado foi uma experiência envolvente e com altíssimo engajamento.



                           


Uma oferta irresistível no momento certo

Na segunda ação, a Pandora apostou no poder do order bump, combinando produtos que faziam sentido com o que estavam buscando. Durante uma campanha especial, clientes que estavam comprando jóias encontravam no checkout a opção de compor sua compra com um Porta Joias, em condição especial exclusiva.

A aceitação foi impressionante. Mesmo sendo um produto de ticket mais alto, uma parcela relevante dos clientes adicionaram o item à compra. O impacto foi significativo: incremento do faturamento combinado com uma experiência de compra surpreendente.

 

 

Resultados que falam por si

Mais do que campanhas bem executadas, essas ações mostraram o poder da personalização como motor de crescimento. Ao transformar o checkout em um ponto estratégico da jornada, a Pandora conseguiu unir dois objetivos essenciais: encantar o cliente e aumentar as vendas.

O resultado final comprova o sucesso da iniciativa: incremento significativo na conversão do checkout.

Entender os desejos de seus clientes e conseguir traduzi-los em experiência é artifício mandatório para a loja moderna, que entende que vendas e conversão acompanham a experiência.

A parceria entre Pandora e Compra Rápida é prova de que, quando a experiência de compra é desenhada pensando em cada detalhe, cada clique pode se transformar em encantamento: e cada encantamento pode se transformar em crescimento real.